Netticasinot – Parhaat Suomicasinot netissä

Suomalaisten kuluttajien silmät ovat avautuneet viime vuosina ja hieman nukahduksissa ollut peliala on saanut uutta tuulta purjeisiinsa kun marketin kulmassa seisseet peliautomaatit päivitettiin lähemmäksi nykyajan vaatimuksia. Yksinkertaisiin hedelmäpeleihin tottuneet suomalaiset saivat uudenlaista jännitettävää monilinjaisista teemapeleistä, joissa oli erilaisia variaatioita bonus- ja vapaapeleineen. Todellisuudessa verkon netticasinoissa samantyylisiä ja huomattavasti laadukkaampiakin pelejä on ollut pitkään jo tarjolla satamäärin ja mikä parasta netticasinot ovat profiloituneet yhä enemmän suomicasinoiksi.

Kun aletaan vertailemaan suomicasinoita, pitää ensiksi tehdä selkeä luokitus siitä mitä ne ovat. Peruslähtökohta on suomenkielisyys ja suomenkielinen asiakaspalvelu. Aiemmin itseään suomicasinoiksi mainostaneet kasinot saattoivat suomentaa käyttöliittymänsä, mutta rahaa säästettiin suomenkielisestä asiakaspalvelusta ja kun suomalaista asiakasta askarrutti joku asia reaaliaikaisesti, ei vastausta enää saanutkaan kuin englanniksi. Tämä on monille suomalaisille selkeä kynnys siirtyä asiakkaiksi, sillä englannin käyttö kommunikaatioon on monelle suomalaiselle, jopa kieltä kohtuullisesti taitavalle haaste. Suomenkielinen käyttöliittymä ja asiakaspalvelu eri muodoissaan (chat, sähköposti, puhelin jne.) ovat siis erittäin tärkeitä asioita käyttökokemuksen parantamiseksi, sekä iso ja tärkeä osa eri kasinoita vertailtaessa. Paikat joista saat 24/7 suomenkielistä palvelua ovat Suomicasinoita puhtaimmillaan.

Toinen todella tärkeä asia vertailua tehdessä on kattavat talletusmahdollisuudet ja rahansiirrot suomalaisia koskettavista maksutavoista. Pankkitalletukset, luottokorttitalletukset ja erilaiset e-lompakot täytyy pystyä hoitamaan suomalaisten suosimia ja käyttämiä tuttuja reittejä myöten. Ihmiset suhtautuvat vieläkin varauksella rahansiirtoon verkossa ja varsinkin uusien asiakkaiden kohdalla kynnys siihen ensimmäiseen verkossa tapahtuvaan rahansiirtoon on suuri. Asioiden pitää sujua asiakkaan kannalta nopeasti ja luotettavasti. Takavuosien päiviä kestäneet pankkisiirrot ja odotukset siitä, että rahat näkyvät vastapuolen tileillä ovat jo onneksi historiaa. Rahansiirto on lähestulkoon jokaisessa suomicasinossa hoidettu tyylikkäästi ja reaaliaikaisesti. Vaihtoehdot eri maksutavoista ovat todella kattavat ja niistä ei juurikaan eroa vertailtaessa synny. Marginaaliset erot syntyvätkin siitä, että jotkut kasinot ottavat ylimääräisiä maksuja talletuksista ja kotiutuksista. Vaikka summat ovat erittäin pieniä jättää se asiakastyytyväisyyteen puutteita, jos joku toinen pystyy hoitamaan saman asian veloituksetta. Myöskin voittojen takaisinmaksujen nopeus on asia, joka rahaliikenteestä puhuttaessa nostaa ja laskee profiilia vertailua tehtäessä. Mitä nopeampi voitonmaksu asiakkaalle on, sitä suurempi on asiakastyytyväisyys. Montaa kokematonta netticasinojen käyttäjää harmittaa nykyisin ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä usealla kasinolla tapana oleva dokumenttien lähetyspyyntö (tyypillisesti pyydetään lähettämään kuva jostain henkilöllisyystodistuksesta, kuten ajokortista tai passista). Tällä kasinot haluavat kuitenkin vain varmistaa, että kotiutuspyynnön tekee oikeasti tilin omistava henkilö ja että mitään rikollista ei ole tekeillä. Tämä prosessi tehdään siis vain ensimmäisen kerran rahoja kotiuttaessa. Suomicasinoita vertailtaessa tämä hieman vaivaa aiheuttava prosessi on lopulta positiivinen asia asiakkaan kannalta ja osoittaa vain sen, että asiakkaiden rahaliikenteen turvallisuudesta tosissaan.

Internet on täynnä tarinoita rahapeleistä ja niistä maksetuista veroista. Suuri osa suomicasinoista on suomalaisille verovapaita. Ne toimivat ETA-alueella, joten ne ovat Suomen lain mukaan verottomia. Laki on erittäin yksiselitteinen ja ollut voimassa jo vuodesta 2005. Vertailtaessa eri suomicasinoita verovapaus on yksi peruskivistä ja sen asian pitää olla kunnossa. Netistä löytyy lukuisia kasinoita, joiden lisenssi ei ole ETA-alueella ja tällöin asiakas on verovelvollinen voitoistaan. Jos asiakkaalla ei ole selkeää listaa siitä, mitkä kasinot ovat verovapaita ja mitkä eivät kannattaa itse tarkistaa netticasinon säännöistä tai kysyä asiakaspalvelusta onko sen lisenssi ETA-alueella vai ei. Tämä sen takia, että netistä löytyy myös joitain tapauksia, joissa asiakkaalle pyritään syöttämään epämääräistä tietoa aiheesta.

Pelitarjonta on tietenkin näkyvin ja tärkein osa kasinojen maailmassa. Suomalaiset ovat tottuneet pienestä pitäen pelaamaan kolikkoautomaatteja markettien ja kahviloiden nurkissa ja voidaankin yleistäen sanoa, että suomalaiset ovat kiinnostuneita erilaisista sloteista enemmän kuin erilaisista kortti- ja rulettipeleistä. Kolikkopelien määrä on ollut huikeassa kasvussa ja eri palveluntarjoajien tuottamia kolikkopelejä onkin tarjolla satoja erilaisia monenlaiseen makuun. Pelit ovat innovatiivisuudessaan varsin huikealla tasolla ja teemoja löytyy jokaiseen makuun. Koska jokaisella asiakkaalla on oma lempilapsensa, on suomicasinoita vertailtaessa helppo lähteä siitä tosiasiasta, että mitä suurempi määrä eri pelejä on tarjolla sitä paremmasta netticasinosta on kyse. Vaikka slotit ovatkin suosittuja on asiakkaiden joukossa myös vannoutuneita pöytäpelien ystäviä erittäin paljon.

Nykyajan liikkuvan ja kiireisen elämänrytmin myötä eri pelien mobiiliversiot ovat joillekin tärkeitä asioita. Omalla päätelaitteella eri casinopelien mobiiliversioiden pelaamisen mahdollisuus onkin asia, joka vertailtaessa eri kasinoita täytyy ottaa huomioon. Lisäksi on huomioitava se, että myös pelien mobiiliversiot ovat suomenkielisiä.

Viimeisenä, muttei vähäisempänä asiana verrattaessa eri Suomicasinoita netissä on tarjotut bonukset ja uskollisuusohjelmat ilmaisine pelirahoineen, talletusbonuksineen ja ilmaiskierroksineen. Hyvät netticasinot muistavat uskollisia asiakkaitaan senkin jälkeen kun yleensä varsin mukava tervetuliaisbonus on saatu. Netticasinoiden kovan kilpailun myötä kannattaa tutkia, mikä Suomicasinoista tarjoaa asiakkailleen suhteellisesti eniten rahanarvoisia etuja tiliä avattaessa ja sen jälkeenkin ja ottaa niistä irti maksimaalinen hyöty.

Lyhyenä yhteenvetona Suomicasinojen vertailusta voidaan todeta, että tärkeimmät kriteerit paremmuusjärjestykseen laitosta ovat siis: Suomenkielisyys -> täysin palvelun kattava suomenkielinen tarjonta on tärkeää. Joustava ja kattava rahaliikenne -> suomalaisille tutut ja turvallisiksi todetut rahansiirtotavat jotka toimivat nopeasti molempiin suuntiin. Verovapaus -> vertailtava Suomicasino toimii ETA-alueella ja on täten asiakkailleen verovapaa. Pelitarjonta -> mitä suurempi määrä eri pelejä on tarjolla, sitä enemmän asiakkaalla on valinnanvaraa, mikä tottakai lisää asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi pelitarjonnan pitäisi olla mahdollisimman kattavasti tarjottavissa mobiililaitteisiin. Bonukset ja uskollisuus -> Kattavat bonukset kanta-asiakkaille sekä mielenkiintoa tarpeeksi nostattavat tervetuliaisbonukset.

 

Lähteet:

Eurocasino-fi.com   Ilmaistapelirahaa.info  Ilmaiskierroksia.net